Этика коучинга, или чего ждать от общения

- - | Комментарии

Вы решили обратиться к коучу. Или, по крайней мере, рассматриваете такую возможность. У вас есть опасения? Скорее всего, да, и это естественно — перед каждым новым знакомством (а вам предстоит познакомиться с коучем, вместе с которым вы пройдете важный этап) нас всегда посещает волнение.

А можете ответить на вопрос, по поводу чего вы беспокоитесь больше всего? Ответов будет немало, и они будут разные, однако кто-то скажет: боюсь, что мне будут «лезть в душу». Или «опасаюсь, что меня начнут «учить жизни». Почему, даже если мы не знакомы с коучингом, возникают подобные опасения? Дело в том, что любая работа, связанная с общением, с решением вопросов, ответы на которые кроются внутри самого человека, ассоциируется с подобными методами.

Если ответить на эти опасения коротко, то остается только сказать: это не про коучинг. Если пытаться ответить подробно, то надо произнести другую формулу — пять принципов Милтона Эриксона, на которых базируется работа коучей, делают вас для коуча совершенно равным участником процесса. А равных никто «жизни не учит».

5 принципов

Милтон Эриксон — одна из ключевых фигур в мире коучинга. Он работал психиатром и стал известен тем, что его методы общения с пациентами работали даже тогда, когда другие приемы демонстрировали полную несостоятельность. Именно он сформулировал пять принципов, которые использовал в своих беседах сам и которые используют профессиональные коучи по всему миру.

С людьми все в порядке — все ОК

Начиная беседу, даже еще просто знакомясь с вами, коуч исходит не из того, что к нему пришел человек с проблемой. Он ждет от вас вопроса, который вы будете решать вместе. Вы сами — полноценный участник процесса, а не пациент, который смотрит на своего «врача» снизу вверх.

Кто-то возразит: «Если бы со мной все было ОК, я не обратился бы к коучу». Вовсе нет. Ведь вы пришли с вопросом, а вопросы задает каждый из нас. Правильно поставить цель для себя и найти лучшие пути для ее достижения — этот путь можно и нужно проделать в рамках «состояния ОК», совершенно не обязательно чувствовать себя в тупике. И именно так относится к вам коуч.

Люди уже обладают внутренними ресурсами, которые им нужны

И вы ими обладаете. Только иногда вы об этом не знаете. Коуч, начинающий с вами работать, тоже не знает, какие именно ресурсы есть в вас самом, но знает, что их достаточно для достижения поставленной цели. Таким образом, вы с коучем оказываетесь в совершенно равной позиции, и ваша совместная работа будет направлена на обнаружение этих ресурсов.

Люди всегда делают наилучший выбор, который возможен в данный момент

Многие поспорят с этим. Естественно, ведь у каждого из нас есть опыт ошибочных поступков, которые загоняют нас в тупик и вообще кажутся не лучшим решением… Кажутся с высоты нынешнего опыта. Но, скорее всего, в момент принятия решения тот поступок действительно был наилучшим.

Сложно говорить такое, если в момент принятия решения вам пришлось, например, солгать. Но не была ли это ложь во спасение? И если бы вы сказали в тот момент правду, как бы это изменило ситуацию?

Это один пример, который может проанализировать лишь его участник, честно ответив себе на все вопросы. Однако подобные ситуации были в жизни каждого из нас, и скорее всего, мы действительно принимаем оптимальное на тот момент решение. И ваш коуч не дает оценку вашим поступкам и не высказывает ее вам. Он просто знает, что в каждой ситуации вы действуете наилучшим образом.

Каждое поведение имеет положительное намерение

Этот принцип соотносится с предыдущим. Приведем очень простой пример, который хорошо иллюстрирует его. Например, вы чувствуете боль. Это неприятно, приносит дискомфорт, это портит жизнь и не дает спокойно заниматься привычными делами. Но именно боль заставляет вас обратиться к врачу, чтобы выяснить, в чем ее причина. И может быть, предотвратить более серьезные последствия. Эта боль, как бы она ни была неприятна, имела «положительные намерения» — сигнализировала вам о сбое в организме. Коуч рассматривает все ваши поступки, даже те, которые принято оценивать негативно, как поступки с положительным намерением. Просто одни из нас, испытывая боль, идут к врачу, а другие или терпят, или заглушают боль таблетками, не решая основную проблему. С помощью коуча вы сможете правильно оценить, почему вы совершили тот или иной поступок.

Изменение неизбежно

Мы и сами это знаем, потому что с годами меняемся внешне. Точно так же неизбежны и внутренние трансформации. Почему это важно? Потому что многие из нас живут с установкой: после 40 лет люди не меняются, руководящие работники вообще не меняются, зачем мне меняться, когда и так все хорошо? Пятый принцип Эриксона говорит о том, что хотим мы того или нет, изменения все равно происходят. Не нужно говорить себе, что их нет, можно просто оценить их и принять. Или же принять участие в этих изменениях, осознать их и сделать вывод о том, какое значение они имеют для нашей жизни.

Профессиональный коуч, который будет работать с вами, исходит из этих пяти принципов. Именно поэтому работа с чемпионом никогда не происходит по схеме «учитель и ученик». Вы оба — полноценные участники процесса, коуч лишь следит за вашими изменениями, видит ваш потенциал и вместе с вами открывает те ресурсы, которые нужны для достижения поставленной цели. Более того, коуч никогда не сможет дать вам готовый рецепт или универсальный совет — их у него просто нет. Вся работа коуча строится на базе того, какова ваша цель и ваши ресурсы.

Комментарии